お客様の声

お喜びのメッセージをいただきました

お客様からたくさんのアンケートをいただきました!

和幸ホームテックが施工をしたお客様より多くのアンケートをいただきました。
大変ありがとうございます。
あまりに数が多いため、こちらでは最近いただいたアンケートの一部をご紹介させていただきます。

  • お客様アンケート用紙01
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  • お客様アンケート用紙05
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その他コメント

技術力が素晴らしいせいか、今でも変わらずきれいです

(横浜市保土ヶ谷区 50代 S様)

知人の口コミイメージ

前に失敗したことがあったので知人の口コミで調べて出てきたのが和幸ホームテックさんでした。
すぐに来てくれてありがとうございます。
説明もわかりやすくて、職人さんたちの対応も丁寧で良かったです。

5年経った今でもあの頃とかわらないきれいな外壁を維持できています。
10年くらいが塗り替えどきと言われているので、もう数年たったらまた相談しますね。
そのときはよろしくお願いします。

和幸ホームテック?三坂イメージ

和幸ホームテックからのコメント

ご信頼いただきまして、まことにありがとうございます。
外壁塗装業者のなかには、塗料の使用方法が間違っていたり、わざと薄めて使っている業者もいますからね。
しかし、当社は大手ハウスメーカーさんから継続してご依頼をいただいている経歴もあるように、そのようなごまかしは一切ありません。
今後も、安心してご依頼いただけると幸いです。

思い通りのイメージに仕上がりました

(横須賀市 60代 T様)

カラーシミュレーションイメージ

これまで全然自宅のメンテナンスなんてしたことなかったんですが、ところどころに亀裂が入っているのを見て、なんだかみすぼらしいなと思うようになって。
ついでに子どもも独立したことだし、妻と話し合って外壁の色を変えてみることにしたんです。

ネットで横浜の外壁塗装専門業者を探して見つけたのが和幸ホームテックでした。
ネット上でカラーシミュレーションができたのが良かったですね。
おかげさまで、仕上がりに満足しています。

外壁塗装は定期的にやる必要があるとのことなので、また気分転換の意味でもお願いしようと思います。

和幸ホームテック?橋本イメージ

和幸ホームテックからのコメント

カラーシミュレーションをご利用いただき、まことにありがとうございました。
事例をいくつか見ていただいたと思いますが、やはりご自身でやられたシミュレーションが一番しっくりきたようですね。
こちらとしても、シミュレーションどおりの仕上がりをご提供でき、お喜びいただけて良かったです。
また何かありましたら、いつでもご相談ください。

スタッフさんの丁寧さに信頼できました

(横浜市青葉区 60代 I様)

ファミリーイメージ

結婚と同時にマイホームを購入。
そんな家で子どもが生まれて成長してちょうど小学生に上がるのを記念して、自宅の前で家族写真をプロに頼もうという話になったときのことでした。
プロに任せればいいのに、どんなアングルがいいかと主人と話していたとき、ふと自宅を見上げたときにくすんで見えたんです。
新築のときはとってもわくわくしきりだったのを覚えてましたから。
それで外壁を塗り替えようということになり、ご近所さんに聞いてご紹介いただいたのが和幸ホームテックさんでした。
自宅を調査しに来てくれたときには初心者の私たちにわかりやすく説明してくれましたし、打ち合わせでも丁寧に質問に答えてくれて。とっても好印象でしたね。
その印象がよくて、その後も定期的にアドバイスいただいたとおりに塗り替えをお願いして今に至っています。

この家ももう築約40年。
子どもに譲ろうと思っていますが、まだきれいな外観を維持していられるのも和幸ホームテックさんの適切な塗り替え時期のアドバイスのおかげですね。
子どもともども、とても感謝しています。

和幸ホームテック?平井イメージ

和幸ホームテックからのコメント

築40年経ってもその美しさを維持できているということで、私どもとしても大変嬉しく思います。
何より、I様にお喜びいただけているのが、一番の誇りですね。
当社では、営業スタッフや職人の礼儀・マナー教育に力を入れています。
優れた技術を持つ職人であっても、人対人の関係は常にありますから。
これからも、お客様に喜んでいただけるよう、スタッフの教育を怠らず邁進していきます。

迅速な対応で信頼も回復

(横浜市 50代 R様)

ご近所さんイメージ

納得のプランを提案してくれて、工期もスケジュール通りに進んで、理想のマイホームへとよみがえった住まいに大満足でした。
ところが、しばらくするとご近所さんから塗装残しがあるよと言われて……。
言われた箇所を見てみたら、塗装がしっかりされていないのか、すぐに剥がれてしまったような跡が……。
そういえば施工当時、その箇所に隣接するように、主人に誕生日に植えてもらった河津桜が咲きほこっていて、ダメージを与えないよう気を付けてくださいとお願いしたような……。
それが仇となって塗装不足となり、桜が散った今では他がきれいなのにそこだけ目立ってしまったのですね。
すぐに連絡したら、翌日には駆けつけてくれて対応してもらいました。
迅速な対応にとても信頼できました。そして、ありがとうございました。

和幸ホームテック?平井イメージ

和幸ホームテックからのコメント

植物が隣接していたとはいえ、塗装不足大変失礼いたしました。
当社は万が一トラブルが生じた場合、迅速かつ誠実な対応を徹底しております。
結果として、お客様の信頼を回復できたようで、安心いたしました。
また、修正の施工中もご近所様から「来るのが早いわねぇ」とお褒めの言葉をいただけました。
これからも技術力におごることなく、お客様の声に応えていきたいと思っております。

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